Co daje maintenance?

Regularne, nowe wersje produktów Delcam na CD, zwykle raz lub dwa razy w roku.

Regularne wersje pośrednie (beta) programów, dostępne na do pobrania na stronie aktualizacji.

Wszystko to powoduje, że cały czas pracujesz na najnowszej wersji programu z najnowszymi funkcjami dostępnymi na rynku CADCAM. Z tyloma regularnymi odsłonami nowych wersji użytkownicy programów firmy Delcam bez wykupionej usługi maintenance, mogą szybko stracić przewagę, nie posiadając dostępu do najnowszych technologii.

Regularne nowe wersje zapewniają użytkownikom najnowsze funkcjonalności, pozwalające na ciągłą pracę, bez oczekiwania na aktualizacje produktu.

Co z nowymi produktami?

Delcam ciągle pracuje nad nowymi produktami, które skupiają się na zautomatyzowaniu procesów produkcji, zmniejszeniu czasów wytwarzania oraz poprawieniu jakości. Klienci korzystający z usługi maintenance zawsze mają dostęp do najnowszych wersji oraz mogą zakupić nowe programy, kiedy istnieje taka potrzeba, aby pozostać konkurencyjnym na rynku. Przykładem może być Delcam Electrode, który drastycznie zmniejszył czas potrzebny do wyprodukowania elektrody, a także zmniejszył możliwość błędu użytkownika.

Co się stanie, gdy napotkam problem?

Użytkownicy korzystający z usługi maintenance, mają możliwość skontaktowania się z wykwalifikowanymi inżynierami wsparcia technicznego, którzy służą im swoją pomocą: potrafią zademonstrować, jak rozwiązać problem, pomagają także przy planowaniu procesów wytwarzania.

Jeśli zauważysz nowe techniki, lub dodatkowe funkcjonalności, które chciałbyś posiadać w produkcie firmy Delcam, możesz zgłosić to zapotrzebowanie swojemu lokalnemu przedstawicielowi, aby było zawarte w planach rozwojowych programu.

Co stanie się w przypadku braku maintenance lub jego nieodnowieniu?

Będziesz nadal mógł używać wersji programu, którą zakupiłeś, zanim wygasła Twoja umowa o maintenance, nie będziesz jednak miał prawa do najnowszych wersji programu w momencie pojawienia się ich na rynku. Oznacza to, że nie będziesz miał możliwości korzystania z najnowszych udoskonaleń produktów i nie będziesz miał dostępu do loklanego wsparcia ekspertów.

Inwestycja w przyszłość Twojej firmy