メンテナンス契約中はどの様な製品リリースが受けられますか?

通常年に1～2回リリースされるDelcamソフトウェア製品のCDリリース

製品の中間リリースはDelcamの アップデートサイト からダウンロードが可能です。

これらの通常リリースにより何時でもCADCAM市場の最先端の開発技術をお使い頂けます。Delcamからはたくさんのリリースが出ますので、メンテナンス契約していない場合、あっという間に最先端の開発技術から置いていかれかねません。

Delcamは定期的にリリースがあるので、一度に大きなアップグレードをする必要がありません。これにより、内容の多いアップグレードの際にはかかる時間がかかったりトラブルも起こりがちですが、スムーズに更新していけます。

新製品に関してはどうなのでしょうか?

Delcamは常にプロセスの自動化、時間短縮、製品品質の向上に繋げられる製品の開発に取り組んでおります。メンテナンス契約をされているユーザーの方にはいつも最新のリリースがありますので、例えば電極の生産の時間を大幅に削減し、誤った使用方法によるリスクも排除出来たDelcamのElecｔrodeなどのリリースなども含め、新製品のオプションの購入が可能な事により、競争力を保つことができます。

問題が起こってしまった場合は?

メンテナンス契約されたお客様には、高度な技術を身に付けたエンジニアが問題の解決から、一連のプロセスの向上のためのアドバイスまで、完全なサポートが提供されます。

Delcam製品に取り入れてほしい新しい技法や、追加してほしい機能などのご意見があれば、フィードバックして頂くことで、今後のリリースに含められるよう開発プランに取り入れられます。

メンテナンスに未加入であったり、更新していなかった場合は?

メンテナンス契約の期限が切れる前までにリリースされたバージョンのソフトは、継続して気お使い頂けます。しかし、それ以降にリリースされるバージョンへアップグレードをすることはできません。ですので、新しい製品を使えなくなりますし、ローカルサポートも受けられなくなってしまいます。

将来への投資